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Controlla e gestisci le tue polizze con l'App di Prima

L'App di Prima ti aiuta a gestire la tua assicurazione in completa autonomia, direttamente dal tuo smartphone. Puoi portare tutti i documenti sempre con te, ricevere assistenza con GPS, denunciare un sinistro e sospendere gratuitamente la polizza auto e moto.

App smartphone
  • 1Gestisci la tua assicurazione direttamente da smartphone e iPhone
  • 2Porta i documenti di polizza sempre con te, anche offline
  • 3Richiedi assistenza geolocalizzata in caso di incidente

Cosa gestire con l'App per assicurazione auto, moto e casa

Con l'App di Prima puoi controllare in modo più semplice e veloce qualsiasi assicurazione Prima: le polizze veicoli, come l'assicurazione auto, l'assicurazione moto, o le polizze su casa e famiglia, come l'assicurazione casa.

L'App di Prima è compatibile con la maggior parte degli smartphone Android e Apple.

L'App ti aiuta a gestire la polizza nello stesso modo in cui potresti farlo attraverso la tua Area riservata sul sito, ma direttamente dal tuo smartphone.

Gestire la polizza auto e moto con l'App

Dopo aver effettuato l'accesso, potrai subito verificare quali polizze hai acquistato e quali preventivi hai calcolato. Utilizzando l'App, puoi gestire tutto in completa autonomia:

Molte funzionalità dell'App di Prima sono disponibili anche offline, in assenza di rete.

Verificare la polizza casa con l'App

Puoi utilizzare l'App di Prima anche per gestire la tua polizza Casa e Famiglia:

  • Controlla i dettagli della copertura attiva
  • Gestisci il rinnovo automatico
  • Acquista altre polizze per casa e famiglia
Le sezioni dell'App

L'App di Prima è organizzata in 5 sezioni principali:

  • Home, dove puoi visualizzare e gestire polizze e preventivi
  • Documenti, dove puoi trovare documenti e moduli da compilare
  • Sinistri, dove puoi denunciare un sinistro in caso di incidente
  • Contatti, dove puoi trovare contatti e informazioni utili
  • Altro, dove puoi trovare pagine di supporto e impostazioni

Come avere accesso a tutti i documenti con l'App

Nella sezione Documenti dell'App puoi visualizzare tutti i documenti legati alle tue polizze, come i documenti dell'assicurazione auto:

I documenti di polizza sono visualizzabili anche offline e sono validi in caso di controllo da parte delle Autorità.

Puoi anche visualizzare e scaricare altri moduli utili, come il modulo CAI per la Constatazione amichevole, in modo da poterli stampare e compilare in caso di incidente.

Lo storico di polizze e preventivi

Sull'App di Prima puoi anche trovare lo storico di tutte le polizze acquistate e tutti i preventivi calcolati, anche se già scaduti.

Come richiedere assistenza con l'App

Se hai subito un incidente o hai bisogno di supporto, puoi richiedere assistenza in modo ancora più veloce dalla sezione Contatti dell'App.

Assistenza per polizze veicoli

Utilizzando l'App, puoi richiedere assistenza stradale geolocalizzata utilizzando il GPS del tuo smartphone, oppure ricevere il supporto diretto dei nostri esperti. Puoi anche cercare le carrozzerie convenzionate più vicine a te per effettuare riparazioni al veicolo.

La garanzia assistenza stradale

Puoi ricevere soccorso geolocalizzato di un carroattrezzi solo acquistando l'assicurazione Assistenza stradale: se disponibile per il tuo preventivo, può essere aggiunta a qualsiasi polizza veicoli.

Assistenza per polizze Casa e Famiglia

Con l'App di Prima puoi contattare tecnici, riparatori e personale medico in caso di emergenza. Oppure, puoi ricevere consulenza gratuita di esperti legali per questioni legate alla vita privata e domestica.

I servizi di assistenza e consulenza per la casa

I servizi Assistenza e pronto intervento e Consulenza legale telefonica sono sempre inclusi in tutte le assicurazioni Casa e Famiglia, senza costi aggiuntivi.

Come denunciare un sinistro con l'App

Se hai subito un incidente e vuoi denunciare un sinistro, puoi farlo direttamente dalla sezione Sinistri dell'App: la procedura guidata è la stessa che puoi trovare nella pagina gestione sinistri, ma ti aiuta a compilare le informazioni sul tuo veicolo.

Puoi utilizzare la procedura guidata sia in caso di sinistro stradale, sia in caso di incidente domestico: troverai tutte le informazioni per inviare la richiesta di denuncia.

Come sospendere e riattivare la polizza con l'App


Se hai un'assicurazione auto, moto o ciclomotore, puoi sospendere la copertura utilizzando l'App: ad esempio, per l'assicurazione moto sospendibile, ti basta visitare la sezione Home e selezionare la polizza che vuoi sospendere o riattivare.

Puoi sospendere la polizza una sola volta nel corso della copertura, per un massimo di 365 giorni consecutivi.

Inoltre, se hai acquistato un'assicurazione auto mensile o un'assicurazione autocarro mensile, puoi anche utilizzare l'App per gestire le tue mensilità e decidere in quali mesi attivare o non attivare la copertura.

Le notifiche dell'App

Tramite l'App puoi ricevere diverse notifiche che ti aiutano a tenere la tua assicurazione sotto controllo in qualsiasi momento. Ad esempio, riceverai notifiche informative al momento della scadenza della polizza, oppure in occasione di proposte per te.

Come modificare la polizza auto con l'App

Puoi utilizzare l'App di Prima per modificare la tua assicurazione, direttamente dal dettaglio di polizza che trovi in Home. Puoi richiedere la modifica in diverse situazioni:

In caso di modifica della polizza, il prezzo verrà ricalcolato e potresti dover pagare un’integrazione o aver diritto a un rimborso.

Come risparmiare sulla polizza con l'App

Se hai già una polizza per il tuo veicolo, puoi ottenere uno sconto sul rinnovo dell'assicurazione portando altri veicoli in Prima, tuoi o di altre persone: con l'App puoi condividere il link Prima ti premia e accumulare € 50 di sconto per ogni auto o autocarro che porti in Prima e € 30 per ogni moto o ciclomotore.

Con Prima ti premia accumuli fino a € 200 di sconto sul rinnovo di una polizza auto o autocarro e fino a € 150 sul rinnovo di una polizza moto o ciclomotore.

Inoltre, se hai già una polizza veicoli, hai subito uno sconto del 10% sull'acquisto di un'assicurazione Casa e Famiglia.

Preventivi più veloci con l'App

Con l'App puoi calcolare nuovi preventivi in tempi più brevi, perché recuperiamo in automatico molte delle informazioni su di te e sui tuoi veicoli.

Come scaricare l'App di Prima

L'App di Prima è disponibile per smartphone su Play Store e per iPhone su App Store.

Puoi effettuare l’accesso all'App di Prima solo se hai una polizza o un preventivo Prima.

Per l'accesso all'App puoi utilizzare le stesse credenziali create per la tua Area riservata sul sito:

  • La tua email, quella associata alla polizza o al preventivo
  • La tua password, quella che scegli per il primo accesso 

Allo stesso modo, se effettui il primo accesso direttamente dall'App, potrai utilizzare le stesse credenziali anche per la tua Area riservata.

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