Area riservata e login

Che cos'è e a cosa serve l'Area riservata

L'Area riservata sul sito prima.it è la sezione personale del sito dove è possibile gestire le proprie polizze Prima, visualizzare i documenti e modificare i dati personali. L'accesso è riservato a chi ha un preventivo o un'assicurazione per veicoli, casa o famiglia.

Area riservata
  • 1Gestisci e modifica la tua polizza online
  • 2Visualizza e scarica i documenti di polizza
  • 3Modifica i dati e le impostazioni personali

Come effettuare il login all'Area riservata

Se hai un preventivo o una polizza Prima, puoi effettuare l’accesso alla tua Area riservata su prima.it utilizzando le tue credenziali:

  • Email, che corrisponde all’indirizzo email che hai inserito al momento del preventivo
  • Password, cioè la password scelta durante il primo accesso

Registrazione e primo accesso all'Area riservata 

Potrai registrarti ed effettuare il primo accesso solo dopo il calcolo di un preventivo o aver acquistato una polizza su prima.it. Puoi seguire il link che trovi all'interno delle nostre email, oppure visitare il sito e andare nella tua Area riservata: se non l'hai ancora fatto, sarà il momento di creare la password da utilizzare per il login.

Per effettuare l'accesso, fai sempre attenzione a utilizzare l'email inserita al momento del calcolo del preventivo.

Come creare una nuova password dalla pagina di accesso

Al momento del tuo primo accesso all'Area riservata, dovrai creare la tua password: clicca su Password dimentica? e segui la procedura guidata.

Recupero o modifica della password per l'Area riservata

Se hai dimenticato la password di accesso che avevi già creato in passato, puoi recuperarla in qualsiasi momento: clicca su Password dimentica? e scegli una nuova password. In alternativa, puoi farlo dalla sezione Profilo in Area riservata.

La creazione di una password valida

Quando crei una password per la tua Area riservata, segui alcuni semplici consigli per renderla più sicura:

  • Utilizza la combinazione richiesta di cifre, simboli, lettere maiuscole e lettere minuscole
  • Crea una password di almeno 8 caratteri
  • Evita date di nascita, nomi propri o altre informazioni personali riconducibili a te
  • Scegli una password semplice da ricordare, ma difficile da violare

Ti consigliamo di non salvare le tue password o di trascriverle altrove: se hai paura di dimenticarle, utilizza uno strumento online certificato per il salvataggio delle password.

Come gestire e modificare una polizza

Dopo aver effettuato l'accesso in Area riservata, potrai gestire le tue polizze attive dalla sezione Polizze. Con una polizza auto, ad esempio, puoi compiere diverse operazioni:

Puoi completare la maggior parte delle modifiche sulla polizza in completa autonomia. Se hai dei dubbi o hai bisogno di informazioni, puoi scrivere una email a clienti@prima.it.

Le sezioni dell'Area riservata

L'Area riservata è composta da 4 sezioni principali:

  • Preventivi, dove puoi visualizzare lo storico dei tuoi preventivi
  • Polizze, dove puoi gestire le polizze attive
  • Download, dove puoi visualizzare e scaricare moduli e documenti
  • Profilo, dove puoi gestire i tuoi dati e le tue impostazioni personali

Come consultare e acquistare i preventivi

Nella sezione Preventivi puoi trovare lo storico di tutti i preventivi che hai calcolato, sia quelli ancora acquistabili, sia quelli ormai scaduti.

Rinnovo polizza da Area riservata

In Area riservata puoi anche acquistare i preventivi di rinnovo dell'assicurazione: questi preventivi vengono calcolati in automatico entro 30 giorni dalla scadenza della polizza e ti vengono inviati anche tramite email.

Se hai calcolato preventivi diversi con diverse email, ricorda di effettuare l’accesso con l'email corretta per visualizzare i preventivi di cui hai bisogno.

Come visualizzare e scaricare i documenti di polizza

Nella sezione Download puoi trovare tutti i documenti di polizza di cui potresti aver bisogno, come i documenti per l'assicurazione auto:

Inoltre, puoi trovare anche alcuni moduli utili che puoi scaricare, stampare e portare sempre con te, come il modulo per la Constatazione amichevole (CAI).

Moduli utili

Puoi trovare tutti i moduli utili anche senza effettuare l'accesso: ti basta vistare la sezione moduli e scaricare quelli di cui hai bisogno.

Come modificare i dati personali

Nella sezione Profilo puoi gestire e aggiornare i tuoi dati, ad esempio:

  • Il nome e il cognome
  • Il numero di telefono
  • L'indirizzo email
  • La password

Modifica dei consensi privacy

Nella sezione Profilo della tua Area riservata puoi anche aggiornare i tuoi consensi per ricevere le nostre comunicazioni: diamo molta importanza alla tua privacy e ti inviamo comunicazioni solo con il tuo consenso.

Modifica dell'indirizzo e della persona proprietaria

Alcune modifiche dei dati personali legate alla polizza, come la modifica dell'indirizzo di residenza, non possono essere gestite dalla sezione Profilo, ma direttamente dalla polizza: questo perché sono modifiche rilevanti anche a livello contrattuale, che possono anche prevedere delle variazioni sul premio assicurativo.

Come avere l'App di Prima

Se preferisci utilizzare il tuo smartphone per gestire la polizza, puoi scaricare l'App di Prima, disponibile per Android e iOS: l'App ti permette di completare le stesse operazioni dell'Area riservata sul sito, ma in modo ancora più semplice e veloce.

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