Sostituzione del veicolo assicurato

I clienti Prima Assicurazioni, accedendo alla tua Area riservata su Prima.it, possono gestire in completa autonomia la propria polizza compiendo diverse operazioni online. Una di queste è il trasferimento della copertura assicurativa da un veicolo all’altro (sostituzione di polizza). Per poter cambiare auto online è necessario rispettare alcune condizioni:

• Il proprietario del vecchio e nuovo veicolo devono coincidere (o essere in comunione dei beni).
• La polizza deve essere trasferita tra veicoli che appartengono alla stessa tipologia (da auto ad auto, da moto a moto oppure da furgone a furgone).
• Il veicolo assicurato in precedenza deve essere venduto, ceduto in conto vendita al concessionario, rottamato o esportato all’estero.

Se queste condizioni vengono soddisfatte, è possibile trasferire la propria assicurazione da un mezzo all’altro conservando la stessa classe di merito. Per effettuare questa operazione su Prima.it ti chiediamo di avere a portata di mano questi documenti:

• Una copia fronte/retro del libretto di circolazione della nuova auto.
• La Ricevuta sostitutiva del libretto di circolazione (se il libretto non è aggiornato).

Sostituzione del veicolo online su Prima.it

Se hai acquistato una nuova auto, puoi procedere alla sostituzione del veicolo in soli 4 passaggi:

• Vai su Prima.it e fai il login nella tua Area riservata.
• Clicca sul tasto "Sostituisci".
• Scegli l'opzione "Nuovo veicolo" e inserisci i dati richiesti.
• Carica una copia dei documenti della tua nuova auto.

Se preferisci, puoi effetturare la sostituzione direttamente dal tuo smartphone utilizzando l'App di Prima.

Dopo aver inviato la richiesta di cambio veicolo online, il tuo premio annuale verrà ricalcolato sulla base dei dati del nuovo veicolo. Nel caso sia necessaria un’integrazione del premio annuale, riceverai un’email con tutte le istruzioni per effettuare il pagamento tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Se al contrario avrai diritto a un rimborso, provvederemo ad effettuarlo il prima possibile.

Riceverai inoltre un’email da Prima Assicurazioni in cui troverai tutti i documenti relativi alla polizza del tuo nuovo veicolo: Certificato di assicurazione, Carta verde, contratto di polizza e set informativo. Dopo aver ricevuto tutta la documentazione, stampa il certificato di assicurazione e la carta verde e tienili sempre a bordo del tuo veicolo.

Ulteriori dettagli sui tempi di gestione della pratica di cambio veicolo

Quanto tempo richiede l’operazione di trasferimento della polizza da un veicolo all’altro?
Dopo aver ricevuto la richiesta di cambio del veicolo, il team di Prima Assicurazioni procederà al controllo dei documenti che hai caricato. Solitamente la fase di controllo documentale si conclude nell’arco di una giornata lavorativa.

Come posso fare per anticipare i tempi di gestione della pratica?
Per anticipare i tempi di gestione della tua pratica ti consigliamo di calcolare il preventivo di cambio veicolo e procedere al pagamento della nuova polizza almeno un paio di giorni prima del ritiro della tua auto. Ad esempio, se desideri ritirare la tua auto al sabato mattina, ti chiediamo di calcolare il tuo preventivo, inviarci i documenti richiesti ed effettuare il pagamento della polizza entro giovedì.

Posso effettuare la sostituzione in qualsiasi ora del giorno?
La richiesta di cambio veicolo può essere inoltrata online in ogni momento accedendo alla tua Area riservata su Prima.it. Successivamente, i nostri consulenti procederanno al controllo dei documenti inviati e, una volta terminata questa fase, potrai procedere all’emissione della tua polizza.

È possibile andare in concessionaria con il vecchio veicolo e uscire con il nuovo?
Certamente. Tutto quello che devi fare è prestare particolare attenzione alla data e ora di decorrenza della tua nuova polizza quando calcoli un preventivo di sostituzione del veicolo: ricordati, però, che il giorno e ora di decorrenza devono coincidere con il momento in cui desideri ritirare il nuovo veicolo presso la concessionaria. Ad esempio, se vuoi ritirare la tua nuova auto sabato 16 alle ore 11:00, devi semplicemente impostare come data e ora di decorrenza della tua polizza sabato 16 alle ore 11:00.

Vuoi saperne di più?

Guarda il nostro video su come trasferire la tua polizza auto dal vecchio al nuovo veicolo.